2025年10月，PreSonus 对系统进行了升级，并将用户的 PreSonus 账户与 Fender 账户 进行了合并。在此过程中，部分用户可能暂时出现了无法登录的情况。

目前，该问题已得到修复。
您现在应能正常登录账户。 

如果您在激活或登录 Studio One 时仍遇到登录异常，可参考以下步骤进行操作👇

• 访问 my.presonus.com，使用您的电子邮箱和密码登录。
• 如果您有 PreSonus 账户，但没有相同邮箱的 Fender 账户，系统会自动为您创建一个 Fender 账户。
• 如果系统提示您登录其他系统，请使用您的 Fender 账户密码（若您已有 Fender 账户）。
• 点击“忘记密码”链接，尝试重置密码。
• 登录 Fender.com ，确认您的 Fender 账户是否能正常登录。如系统要求重置密码，请按提示操作。
• 如果您最初是通过 Facebook / Google 等社交账号创建的 Fender 账户，请在登录页面使用相应社交按钮登录。

⚠️ 特别提醒：

• 如果您使用 Google / Apple / Facebook 登录，在激活 Studio One 时，请选择“通过 PreSonus 官网登录”选项。下图所示↓

• 当您使用社交账号登录时，系统会提示您登录 “Fender Play”。请继续完成此登录流程，这属于正常的账户关联流程。

• 如果您看到如下界面（如下图所示），请尝试使用“忘记密码”选项。

账户关联/迁移完成后，您的 Fender 账户将成为主账户。之后，您将使用该账户的用户名/密码（或社交登录方式）进行访问。 

如果您仍然遇到问题，请拨打我们的服务热线 0755-8827 8689，或扫码添加 PreSonus 官方客服，我们的技术支持团队将协助您尽快解决。

感谢大家在系统更新期间的理解与耐心 。
感谢每一位热爱音乐、喜欢 Studio One 的朋友。
我们将持续优化登录体验，让每位创作者都能顺利回到音乐创作中。