新春将至，岁序更替。感谢过去一年中，大家对深圳德成音频以及 PreSonus、Fender Studio 品牌的支持与信任。

午马迎新 马年大吉

亲爱的 PreSonus、Fender Studio 用户及合作伙伴： 

新春将至，岁序更替。感谢过去一年中，大家对深圳德成音频以及 PreSonus、Fender Studio 品牌的支持与信任。 

随着春节假期临近，为确保假期前后服务衔接顺畅，同时保障设备寄送与处理安全，我们对 2026年春节期间售后安排进行了统一调整。相关时间如下，请您留意： 

售后收件暂停时间

暂停收件时间： 

2026年2月10日 — 2月27日 

在此期间：

• 暂停接收所有维修返件
• 暂停检测与退换货包裹

由于节日期间物流时效不稳定，为避免设备滞留或运输风险，我们建议您在恢复收件后再寄送设备，以保障设备安全。 

此次售后收件暂停给您带来不便，我们深表歉意。 

假期技术支持

春节假期期间，如您遇到设备使用问题或紧急技术需求，仍可通过官方渠道与我们取得联系：

• 「PreSonus 普瑞声纳」公众号后台留言
•  添加 PreSonus 官方售后微信

我们将尽力提供远程指导与专业指引，协助您解决问题。 

全面恢复服务时间

恢复时间： 

2026 年 2 月 28 日 起 

届时，将恢复：

• 售后收件
• 设备维修与检测
• 技术支持及相关流程

复工后，所有工单将按照登记及收件顺序依次处理，请您耐心等待，感谢您的理解与支持。

温馨提示

• 春节前后物流及处理周期可能存在一定延迟，建议您提前规划寄修时间。
• 如您的需求不紧急，建议节后统一安排寄修，将获得更稳定的处理时效。
  
• 放假期间如有紧急事宜，请联系负责人电话：18033053893（刘女士）。

再次感谢每一位用户与合作伙伴的陪伴与支持，让我们能够持续为创作者提供可靠的声音设备与服务体验。 

新的一年，深圳德成音频也将继续以专业与用心，陪伴大家开启新的创作旅程。 

金马奔腾，新岁启航。
祝您新春安好，阖家安康！ 

深圳德成音频科技有限公司
2026 年 2 月 9 日